這陣子K髮友來門市剪髮時，略帶激動的告訴我們
他當初上當花了快3萬台幣買那個育髮帽，戴了一年
一點效果都沒有，頭髮還是繼續掉這幾天又在網路上看到雷射育髮帽的廣告
他還特地把廣告拍下來給我們看


Q：為什麼會覺得上當？
A：因為沒有效

Q：怎麼樣算有效呢？
A：當然要像它廣告說的一樣才有效啊！
它說一週三次就可以解決髮量煩惱
還通過美國FDA認證
影片裡面也說可以防治掉髮、毛髮稀疏
使用後可以讓萎縮和休眠的毛囊
在3~6個月內恢復到較飽滿,厚實,健康的頭髮
我通通都沒有啊！

這是很多人會遇到的問題：
當我們深陷煩惱時，很容易會被影響，
對於含糊的文字，和不了解的科目，很容易被廣告說詞所迷惑
因為我們都期望它可以解決我們的問題。

這個廣告最容易造成誤解的前三項是：
1. 一週三次解決髮量煩惱，還通過美國FDA認證
讓人誤以為 "解決髮量煩惱" 這個成效是真實的
看，還有美國FDA認證！

事實上，通過FDA認證不等於有療效
FDA = 美國食品藥品監督管理局
英文全名為U.S. Food and Drug Administration
只要是醫療器材要在美國上市就一定要通過FDA核准
它就只是一個許可證，跟治療效果毫無關聯！

2.可以防治掉髮、毛髮稀疏
防治這個詞很含糊，字面意義是預防、治療
但具體可以做到什麼程度？壓根沒提，留給消費者很大的想像空間
沒有量化的數據，就是在講空話
這是掉髮人過去最容易吃虧的地方

3.使用後可以讓萎縮和休眠的毛囊 在3~6個月內恢復到較飽滿,厚實,健康的頭髮


只要看過頭髮生長週期的人就會知道
休眠期的毛囊在脫落後緊接著就會進入生長期重新長出頭髮
這段訴求在講的是一個生理事實
但它卻利用人們不知道而把它說成是自家產品的功效

這也難怪K髮友會這麼氣憤了！
坊間太多健髮、養髮廣告用含糊的說詞
藉由民眾急於改善的心理下在引人上當
就像當年的執行長一樣，為了搶救頭髮什麼都試、什麼都做...
被騙怕了的執行長因此很任性的堅持著量身訂製的科技假髮要有滿意再付費條款
你要知道，量身訂製的假髮就如同假牙
一旦你不要它，它是不會有第二個主人的
這對公司來說是承擔很大的風險
而執行長還跟客戶簽約白紙黑字來捍衛這項保障
這種種不合理不符合商業法則
或許，是基於對品質的追求，對客戶的承諾，對品牌的熱愛
或許，這就是身為創辦人的浪漫吧...

你也有掉髮心事嗎，歡迎來會客室聊聊
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