這這個月是許多百貨公司的週年慶,因此許多閃靈刷手早已準備好額度及良辰吉時,準備好好大幹一場,當然也包括我的家人及愛人。為何週年慶會讓許多人買到失心瘋欲罷不能?
很簡單,當然就是有種買到賺到的快感,相同的東西平時原價如果要1000元,現在只要750元,甚至更低就買到,那何樂而不為?
但但但….別忘了這前提可是要建立在相同產品、相同服務、相同品質的情況下,才成立!否則如果價格便宜給你,但材質不同、該有的附加品項或服務收回,那豈有賺到的感覺,根本是被呼攏了!
商業法則,一個好的產品或品牌,是不可能一天到晚在打折賤賣,一下子8折一下子7折一下子5折,因為好東西其成本相對較高,再加上品質好、服務好,根本不需要如此作賤產品,況且生意人是不做賠本生意,表面上或許賣價低,但實際上更有可能利潤高,因為其產品的成本更低,將本求利之下仍然有賺頭,況且對顧客而言,買到5折的不就是精明,買到原價的不就是失明?相對而言也不公平。
有時我也會遇到顧客向我反應:何時還有如2017年世大運期間的超優惠活動?我告訴他那次的活動根本是賠錢,不但折扣超低,還有完整的保固及品質,但因為是在媒體上宣誓,必須說到做到信守承諾!所以囉,幾乎不太可能會有第二次這樣的賠錢活動,但重要的節日,或老客戶回饋活動,則不定時會有。
不過我個人買東西或賣東西的理念,是先把品質與價值做好,再來談價格,這行業我說過,如果產品不自然、不舒適,送我都不要,客戶最在意的是你的品質,能不能滿足我的需求,其次價位當然也要合理。
有些人做生意的技巧,是先以低價來當誘餌,再以話術來洗客戶,舉例來說:明明就不是量身訂製,卻硬要跟您說是科技假髮,明明不會開模技術,卻硬要掰說那是化繁為簡,科技假髮如果連最基本的開版開模都不會都不做,那與坊間普通假髮的差異在哪?
就如同如果不會量身訂製,西裝那與成衣差異在哪?那為何全世界高檔的產品,都一定標榜完全客製?當然就是效果不同價值不同囉!
光以成本而言就差了十萬八千里,不用打版不用做模,不用相關技術人員,不用保固不用設備,不用保障滿意再付費。這些東西都拿掉產品價值剩多少?更何況底材與產品壽命都不同,實戰經驗更是寶貴。
又舉例,客戶諮詢時問說有無保固,業者回答有,但保固的內容與條款有清楚說明嗎?或是白紙黑字條列出,如果沒有那到時大家有得"灰"了。
先以低價劣品當餌,再綁架你每次都要回來花費數千保養,否則逃不出其掌控。產品壽命只有幾個月,一年就要買好幾頂,加加減減早已超過正牌產品好幾倍。
所以無論買任何東西,一定要睜大眼看清事實,千萬別花了滿漢全席的錢,吃到的卻是滿漢全席的泡麵,雖然化繁為簡,但這絕不是正宗的料理,否則咖啡喝三合一的就好,餐點吃料理包就好,衣服買成衣就好,假牙找現成公版就好,因為這一切都已”化繁為簡”囉。
貪小便宜追求購物的小確幸,每一個人都喜歡,便宜又大碗,不但大碗最好還能滿滿都是好料,但現實中,您認為這些生意人會佛心來的嗎?就如同食安問題一樣,因為原物料成本便宜,業者也才能用低價銷售,三不五時再來個流血價跳樓價,讓您以為買到賺到,您買的開心,賣您的人更開心,為什麼呢?相信聰明的消費者一定知道。