魔髮部屋執行長盛利 Steve

我禿過,所以我懂!

20幾年抗禿歷程,從生髮水、吃藥、理光頭、到365天戴帽子,就算到了今天醫學還是沒找到有效治禿的處方,我藉由科技假髮恢復自信、找回尊嚴,這絕對是拯救形象唯一的正確捷徑!
缺牙補牙,缺髮補髮,天經地義!

‧http://www.morefunhouse.com/steve_column/



潛水二年後終於浮出水面
時間總是這麼的快速又到達了月底,一轉眼仿佛上個月的專欄才剛寫完現在又要交功課了,說真的今年還真是特別忙,除了許多活動在企劃執行,更感謝眾多髮友對我們的支持與信任,使得今年的業績在十月份就已大幅超越去年的總業績再創歷史新高,但我們絕不因此而滿足更不允許驕傲鬆懈,因為每一位客戶的訂單對我們而言都是個信賴託付,我們絕不能讓他失望,驕兵必敗,必須持續的進步才能持續的領導業界前進,當然對於每一位魔髮部屋的工作夥伴更是感恩感謝,大家同心協力完成任務,身為魔髮人永遠不會忘記解決頭髮問題就是我們的使命.

17年前魔髮部屋來到台灣,一開始我們的定位就非傳統假髮店,因為我自己深受掉髮所苦,最能感同深受那種無奈與痛苦,傳統假髮我一刻也戴不住,撇開價格不談,那種厚重感,悶熱感,違和感...都是我無法忍受的,戴上完全沒有加分反而大扣分.就因如此,我立誓一定要結合日本及德國這二個國際上最厲害的假髮技術帶進台灣,非但如此每年更要不斷的技術改良持續進步,雖然花費大量的時間與金錢,但我認為終究是值得的,也因為這技術幫助了成千上萬的髮友找回他應有的髮量.

昨天剛好是11月份執行長時間見面會的高雄場,下午來到門市已有多位髮友在等待與我面對面的交流,第一位是我們的老客戶,使用魔髮部屋產品將近15年,也就是品牌來到台灣二年後就成為鐵粉,從最早造型髮用到Domo Hair科技假髮,從大學生到餐廳老闆,從未婚到現在二個小孩,昨天專程前來與我交流對話,且不停的向我致謝,實在令我好感動及開心,我總是認為最該感謝的是你自己,願意去改變而非就此認命禿頭.

第二位髮友是十月份剛取髮的客戶,昨天前來訂製第二款,順便與我見面聊聊.
其中他說的一句話也是我很常聽到的,因此就把這句話做為本月專欄標題,他說:我潛水二年後終於浮出水面了,真的早就該來了.原來他是持續觀察我們二年的時間,一開始看到Domo Hair這產品以為又是在騙人的廣告,後來持續關注發現我們的社群媒體每天都有最新作品在更新,不若其它業者總是幾張照片用到滿或是久久才有一張作品照片出來,他判斷就經驗值而言我們肯定最豐富也最資深,話雖如此,他自己也不好意思的說二年後才浮出水面,這之間他狂買電視購物的生髮水,也跑去花8萬元紋髮,結果都沒有讓他告別禿頭界,終於在今年7月下定決心嘗試,結果他形容:滿意的不得了 照著許久沒照的鏡子對自己說這才是原本的我.因此昨天特地再來製作第二款的髮片.

另一位見面的朋友是年紀22歲的學生,我一見到他心中充滿了疑惑,因為完全看不出來他頭髮有任何異狀,他撥開前額瀏海告訴我M字二角已感覺到開始掉落,他下定決心想要用Domo Hair,我嚇了一跳當下就勸退他,因為他的髮量在我看來是完全正常頂多缺少5%,我建議他先去看皮膚科醫生,聽聽醫生的看法及判斷,必要時作些檢驗,以目前這髮量實在還不必太擔心或使用髮片,要給我們生意是對我們的肯定,況且又有訂單理應高興接單,但我做生意並非將營利擺第一順位,而是這產品必需真的能幫助的他才有意義,絕不能為了利而忘了義.

最後一位客戶是一位70多歲長輩,見到我就問我二個問題,第一個是他這樣的禿髮還能用這產品嗎?另一個問題是坊間也有號稱科技假髮的店家不用2萬就有了,為何我們的要這麼高價?
我回答他依照他現有的髮量而言絕對可以製作,但必需加入白髮及考量他年紀的髮量及特色,這方面我們經驗豐富沒有問題;其次是價格,DomoHair從來就不是以低價來取勝,因為眾所皆知一分錢一分貨,坦白說我們的成本早就超過許多同業的賣價,因為我們是真正量取客戶頭型來開版開模,光這個程序其製作時間及成本就高出同業一倍以上,其次是老師傅的鉤織針法工藝,這也是我們引以為傲的,這些職場匠人絕非普通工人,一針一髮純手工鉤織的技巧,一款髮片更是由不同師傅及針法所完成,雖然耗時但必需講究,如此能達到最高境界的自然,當然若是不了解這業界的精随確實會被價格迷思所害,買到不OK的產品,造成不敢使用,換句話說就是金錢與時間的浪費.

有時會常看到某些人用低價來吸引外行者大賺快錢,上個月8折,這個月9折,下個月7折,平心而論除了低價折扣還有什麼獨特優勢呢?我回答這位長輩也鼓勵他可以多加比較了解,我相信費用對他而言不是花不起,而是不想買到比別人更貴的產品,因此必需懂貨才會懂價,況且Dom Hair還敢做到合約保障滿意再付費的承諾.

說完後他出去走了半小時,就回說決定要做而且是一次二頂.
我只想說謝謝您給我們機會,請放心我也是使用者,而且是天天在使用,每一位客戶如同我的分身,期待他的改變,追求美好真的不分年齡及性別,一定讓您更好,相信我!

Steve.
2019-11-30 15:22
常見的三個誤解
自從品牌來到台灣後,服務過的客戶應該成千上萬,這其中八成以上的朋友都對產品做足了功課,甚至觀望多年後才執行訂製,這都是正常也是好事,最怕的反而是對產品特性一知半解,未充份了解而造成誤解或錯誤觀念,產生不必要的麻煩.

而其中有幾個問題對於新手而言是絕對要知道的,在此就與各位說明:
首先是產品的交期,這問題是你我都十分重視,最好能越快交件越好,快一天是一天,對於客戶可以早點拿到產品使用,對於生產商可以早點收取尾款啟動保固結案;但我們可別忽略了DomoHair可是真正百分百客製的產品,必需量取你的頭型來翻模,再進行鉤織,而鉤織的工藝技巧在一個髮片上有可能須要3~4個師傅來完成,完成後還要再進行下一個工序,就這樣一道工序一道工序的排程下去,如果順利,有可能會在預計到貨日前提早一點完成,但如果其中一個工序有問題或耽擱了,或都完成後卻卡在海關檢驗而造成在預計交期延後之事發生,為此甚至還有補償方案,因此我們比誰都還希望能越早交貨越好,絕不希望發生因為延遲而產生任何損失.在工作單上我們也都有註明,產品預計到貨日非等於絕對交貨日,訂購前必需先有此認知喔.

手工藝品的產品就是如此特性,無法百分百準確預估所有狀況,但請放心,工廠上上下下所有員工沒有一人不是戰戰兢兢的面對每一張訂單,要求嚴謹目的就是希望客戶滿意,因為客戶就是我的分身;慢工出細活,如果真要快,那麼門市現場有許多現成款式稍作修剪即可立馬帶走,但這就非DomoHair產品與特性囉.

第二項常見問題是服貼性,以為量身訂做的產品應該就是要完全緊貼完全密合,熟不知任何人的頭皮及任何髮製品底材皆有彈性,如同訂製西服訂製皮鞋一樣合身但不是緊身,曾有客戶因為手指能放入髮片內而以為這是暇疵品,錯誤的觀念將造成不必要的誤解.
試想如果真的密合到不透氣那誰能忍受這樣的產品長期使用呢?再者不同底材不同鉤織針法不同使用方式...也都會產生不同結果,無法單一而論.

第三個是膠的黏性,這問題最常發生在新手,或許是剛使用產品所以沒有足夠的安全感,遇過許多新手剛開始使用DomoHair總是認為膠不夠黏,甚至有人說使用極強膠滿貼但頭一低就掉下來,這類的恐懼甚至誇大實在令人不可思議,因為可知道我去游泳及做任何劇烈運動強效滿貼已夠應付了,日常如果這樣使用實在是太過頭了.
但我絕對能理解新手使用者的心理,因為我自己也是過來人,因此特別想與各位分享如何正確的選擇膠使用膠.

以我自己為例,日常我是使用紅膠,在週圍貼上8塊,每塊4公分左右,貼的位置分別在髮片周圍處前後左右各二片,每天重覆脫戴,直到下一次洗髮後才再更換,週期為一週一次.
除非要做特別劇烈運動或是健檢或是看牙醫或是坐飛機,我才會改用強效膠,否則我一律都使用紅膠,日常真的不必要用到強效膠;或許有人會說,可是我頭皮很容易出汗出油,這樣可以嗎?
請放心再容易出油出汗的客人我都看過,至今還沒有看過真的有掉落悲劇發生,當然也不允許這樣的事發生,上週家庭日陪同小孩一同乘坐"轟浪"遊樂設施,從6層樓的高空急速衝下,風及浪打在頭上,好加在我使用的DomoHair完全沒問題,就如同自己的頭髮一樣,會濕會亂但就是不會掉;因此敬請放心吧,如果認為這樣的實驗還不夠,那麼可前往youtube觀看我更多的實拍影片,這些影片都是百分百真實拍攝,相信您會更有信心.

新手髮友通常卡關在心理因素,總覺得所謂黏是要黏到拔起來會有痛感才叫黏,但其實日常生活所使用的黏性只需對應風吹日曬雨淋不會掉就好,太黏反而對髮片是種傷害.

以上三個常見的誤解是我與多數髮友訪談後得到的心得,希望能幫助到大家對DomoHair能有更深入的認識及了解,當您越了解產品的特性,使用起來將更加得心順手,就如同我一樣,每天花三秒戴上髮片出門,回到家花一秒將髮片脫下,每週花10分鐘清洗髮片及上膠,使用起來就是這麼輕鬆,但如果您使用產品花費的時間超過於我,建議要修正喔,因為DomoHair可是真正完全量取頭型客製的髮片,就因如此所以穿戴完全不須假手他人,3秒完成稀鬆平常,告別禿頭就是如此簡單.有機會將再分享其它常見問題囉.

Steve.
2019-10-29 12:02
你擔心的我都懂
上週執行長時間,與許多髮友一對一面對面的洽談,得到許多寶貴經驗及建議,這也是為何每個月只要有空,我一定親自到全國各門市與髮友見面;自己使用髮片的資歷將近二十年,抗禿經驗更是從19歲就開始,一路走來花了不少時間及金錢換得豐富的閱歷,如果可以我多麼想與每一位正在經歷掉髮困擾的朋友分享,至少這經驗談可以幫助許多人少走冤枉路與冤枉錢。

來到高雄門市一位客戶與我預約面談,見面後我特別開心是因為他的年紀其實不大,左右後的自髮量完全正常豐厚,通常這類髮友做出來的效果幾乎可以達到100%完美,一聊之下才知道他是我們的老客戶,從造型髮到髮粉都是持續的支持者,也曾經來諮詢過domo科技假髮,對於產品技術也十分相信,尤其他說與我當面見面後更通過自己眼睛的見證完全相信產品自然度,相談許久後他還是有一個關卡無法突破而再次猶豫,我告訴他不用有任何壓力可以回去再考慮,而如果現在就決定要製作,我也分享domo許多款式是可以做到滿意再付費的履約保證,絕不讓髮友花到一分一毫的冤枉錢.

我想他卡關的點應該也是許多新手觀望的原因之一,那就是擔心有正常髮量後外人如何看待與接受。

這問題我早在一開始使用髮片時也曾顧慮過,但後來因為好友的一句話而下定決心改變,這句話影響我很大,因此想藉由專欄與各位分享,那就是:為自己而活!

從年輕掉髮開始後,我就飽受旁人的眼光及言語霸凌,所以總是帽不離身,但有幾次意料之外的發生就得以殘忍的禿髮面貌見人,當時心裡真的是沮喪失望甚至絕望,直到遇見domohair我才走出這禿髮陰霾。

當我使用domohair 的第一天家人全部都給予讚美及肯定,而好朋友們更是告訴我早該使用這麼好的產品,至於無關緊要的外人或同事也只是好奇詢問如何達到的,沒有一個人給我負面的評論,證明在製作之前確實想太多了擔心過頭了。不過我相信有些人周遭確實也可能有嘴臭的朋友或外人,但我只想告訴你,那些人對你一點也不重要,現在都什麼年代,滿街的醫美整形證明只要是為自己加分的事都是理所當然,更何況對抗禿至今從來沒有一種方法可以保證成功,但是domohair 就是敢履約保證。也因此這麼多年來我們已幫助成千上萬的人找回應有的正常髮量,缺牙補牙缺髮補髮天經地義,至於那些會說嘴的人請你就把他當空氣吧,何必因為他們而阻礙你回復正常髮量的機會呢?

將心比心,如果今天真的是你好朋友怎麼可能因為你變帥變年輕而說嘴呢?高興都來不及了。因此使用髮片的心態應該是:只要是加分一切都美好,完全不用顧慮別人的想法,一點也不重要。我常與髮友分享,如果有人關心到你的髮量,請你就直接告訴他使用髮片,但絕對不允許別人觸碰,更不需要拿下來給他看,因為這實在很蠢。依據自己與眾多髮友的經驗,當你告訴他人使用髮量後,當下他們也就接受了,就算要說嘴也就那一秒吧,從此之後他也就習慣,如果再說嘴只顯得這人沒品奇怪,但也無關我們的事。

因此過來人的經驗與髮友分享,為自己而活才是重點,趁早找回自己應有的髮量才是重點,越猶豫越蹉跎才是重點,其它就別庸人自擾吧。

找回應有的髮量後,從此我不再為頭髮的事而煩腦,非常的自在無形中自信心也油然而生,反而有更多的心思去規劃更重要的事情,這種感覺或許沒經歷過的人無法想像,但您可以觀看domohair的FB,會發現每天都有許多人因此找回髮量,相信這些髮友一定與我有相同的喜悅及感受.

Steve.
2019-09-30 09:43 來自iPhone上傳
如果再回到從前
今天在開車回家路上,電台播放著一首老歌,歌詞是:如果再回到從前所有一切重演...
停紅燈時突然讓我回想起許多從前往事,心想..如果再回到從前所有一切重演,將會是怎樣的人生境界?
19歲掉髮開始,面臨學校同儕的嬉笑,對一個還是學生的我而言當時心理的挫折可想而知的大,雖然表面要裝作堅強無事,甚至跟著別人也一起自我嘲諷,但每次回到家後,總是把房門關起,不想面對外面的世界,隨著時間一久,心門也就跟著關閉,因為不想每次都回答同樣的問題;你頭髮怎麼了?為什麼會掉髮?有看醫生嘛?有吃藥嗎?.....這些對我而言很廢的問題我早已不知面對過多少次.

當兵退伍後,出門一定要戴著帽子,心裡想著無論如何我都不要讓別人看見我沒頭髮的樣子,因為就曾經有幾次不愉快的經驗,別人看見脫帽後的我,躲在旁邊與竊竊私語之後就是一陣笑聲,那種感受真的十分難受.

為了對抗禿頭,我30歲前的人生歲月幾乎全都投入,無論金錢時間或精神,但換來的是一次一次的失望,直到遇到我的日本老闆及德國假髮前輩,進而投入DomoHair這個事業,也因為如此,所以打從開始我就抱持著同是過來人一定要幫助跟我一樣有此困擾的朋友,因為我走過那因為禿頭而面臨的悲慘歲月.

如果再回到從前,我一定不再浪費時間與金錢去尋找那根本不可能根治雄性禿的偏方或藥物,不但損失金錢更傷害了健康,換來的僅有頭頂幾根小細毛,然後業者不斷的催眠你有細毛後接下來就等著細毛茁壯然後接下來就會茂盛...但...這一等就是10年過去,啥毛也沒有換來的只是失望.

如果再回到從前,我會立馬用Domo來解決禿頭形象,並建立起自信勇敢打開心門走入人群,而不再封閉自己,所有聚會一律排斥不參與,總覺得自己是一個容易被取笑的標靶,遠離陰暗面讓自己因為髮量正常後更向陽光面.

如果再回到從前,我絕對不再錯過人生中的婚紗照片,絕不允許有這遺憾,我一定要在婚宴上將我與另一半最美的照片擺放出來,更重要的是當時的時空背景ㄧ去不復返。

頭髮啊頭髮,對於擁有的人或許無所謂,但對於失去的人而言這可能會是一輩子追求的夢想。

回到從前也許不切實際,但即刻把握現在立馬改變絕對掌握在自己。對抗禿頭這件事,我常說:少花冤枉錢就是賺到錢,有太多太多過來人的經驗不堪回想確還是想要與眾多髮友分享,禿頭商機是許多生意人肖想的財富,但卻充滿了許多的不實手法與夢想,總是讓我們瘦了荷包傷了身.

期待有一天,沒有人會再為禿頭這件事而煩惱。

Steve
2019-08-31 19:30
突然懷念從前的帽子人生
話說今天出差來到國外,但髮片還在飯店的洗臉盆內清洗及護髮,因此心血來潮就乾脆到樓下買頂帽子來回味一番從前的帽子人生。

在還沒有使用domohair 前我的帽子超過100頂,可說是各款各色都有當然本人不愛綠色,這些帽子在當時可是扮演極大的功能,在外人不知情的情況下,幾乎就等於我的頭髮造型。記憶中最常出現的服裝風格就是運動風,總是ㄒ恤牛仔褲再加上一頂棒球帽就出門,一開始覺得還蠻帥氣方便,反正風大時只要用手稍微抓住就不用擔心,與朋友相約也總是告訴他們今天頭髮很亂懶得整理所以戴帽子出門。

至於出社會上班時,為了不被人感覺到突兀,當時還異想天開將公司的Logo拿去五股工業區某間電繡工廠開版電繡,我只要一頂但它起訂量就是200頂,雖然很扯也就忍著頭皮下訂,所以我家現在還有上百頂當時的公司帽子。

有了上班的帽子穿起正式服裝時自我感覺非常良好,客戶看到我還說你們公司真注重形象細節連穿西裝都要配發帽子,可見這公司非常嚴謹自愛,還曾因為這樣意外談成一筆小生意。

不過久而久之問題來了,常去的咖啡店員曾經小聲的問我為何一直都戴帽子,我告訴她的理由永遠都是懶得整理頭髮,但她這一問我也就很久不敢再走進去。

與家人到廟裡拜拜,還曾被大聲制止說:年輕人真沒禮貌,進廟拜拜要脫帽難道不知道嗎?嚇得我立即將帽子摘下來,但空氣瞬間凝結,回到家時真的好想大哭一場,那種尷尬的場面至今難忘。

還有一次參加長輩公祭,在所有親朋好友面前同樣也必須脫帽示意,突然間悲從中來,因為想到我的頭髮真的離我而去不復返。

偶爾會有需要參加喜宴的場合,同樣都是需要穿著正裝,但季節又是在南部夏天的某一次,外面高溫37度,而我穿著正裝戴著鴨舌帽,心想雖然熱翻但好歹應該也配的起來不會讓人覺得突兀,誰知道整桌就我一個人戴著帽子前來,旁邊坐著心愛的女友,就在與鄰座長輩閒聊時頭頂突然一陣涼爽,我x原來不知是哪來的小朋友居然將我帽子摘下來說他想要戴戴看,就在當天當時我的女朋友終於看見我廬山真面目,我倆尷尬的互看一秒,好加在我找到真愛,她幫我整理整理頭髮後告訴我沒關係,可想而知當時的場面是有多麼的冰冷,冷到我已忘記外面的高溫,連喝三碗熱湯然後汗流浹背的向新人敬酒後快閃離去,這畫面一輩子也忘不了啊。

對於一個剛出社會的新鮮人而言,缺少頭髮在當時真的嚴重打擊到我的自信,如果可以找回應有的髮量,我相信再多的金錢代價我也願意,那種痛苦是沒有人可以體會的。問題當然不是錢所能解決,否則社會上那些名流富豪哪一個付不起而甘願讓頭髮掉落?

所以就在我拿到domohair 的那一天,我特地跑去之前常光顧的咖啡店雪恥,就在那位曾經問我為何總是戴帽子的店員面前刻意將帽子脫下,果不其然她驚訝的說哇...我一直以為你是禿頭所以才會一直戴著帽子不願脫帽,真是不好意思,原來你頭髮很多很正常啊,下次就別再戴帽子了吧,有頭髮的你更好看。

哈哈..這個場景又是一個難忘的回憶。但原來我們一直戴著帽子,別人心中的os就是認定頭髮有問題才會一直戴著帽子,只是我們沒有聽到而已。

今天剛買的這頂草帽其實透氣性應該還不錯,但或許是因為太久沒有戴帽子所以感覺頭很緊很暈,這讓我回想起從前未使用domohair時也是常常戴著帽子頭暈腦脹的不舒服,但為了面子也就只能忍了。

幸好我後來遇見domohair,找回我應有的髮量更重建了我的自信,那透氣度幾乎完美到沒有感覺,反觀現在配戴的這頂草帽,還真的戴不住,我想吃完早餐後立即前往房間換戴我心愛的domohair了。

帽子啊帽子,謝謝你陪我走過那麼長一段無髮無天的青澀歲月,但我真心覺得偶爾再回味戴帽人生可以,但要是重來我多麼希望可以更早遇見domo.

Steve
2019-07-30 20:44 來自iPhone上傳
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